トイレクリーニングで落とす汚れ
JAOのトイレクリーニングで落とすのは、尿石、便座の黄ばみ、温水洗浄便座の汚れ、それにトイレの壁の汚れです。下請けには出さず、ご予約を受けた合同会社JAOのメンバーがそのままお宅へ伺って作業します。ここに並べた写真はイメージです。
便器の尿石
尿石（にょうせき）は、尿の成分が便器の表面で固まり、石のように硬くなった汚れです。流し残しのたまるふちの裏側にできやすく、長く積み重なるとふだんの洗剤では落ちにくくなります。JAOの案内でも、尿石は便座の黄ばみと並んで手ごわい汚れとして挙げられ、トイレクリーニングで落とす対象に入っています。
便座の黄ばみ
花王は、見落としやすい場所として便ふたの裏と便座の裏を挙げています。便ふたを閉めたまま水を流すと、便器の中で跳ねた汚れがそこに付くためです。TOTOもウォシュレットの手入れで、便座の裏側と便器との取付面を拭くよう書いています。JAOのメニューでは、便座の黄ばみを落とすところまでが料金に入っています。
温水洗浄便座
ノズルがある温水洗浄便座（ウォシュレット）も、JAOのメニューでは便器といっしょに掃除する範囲に入っています。電気製品なので、メーカーは水をかけずに拭く手入れを案内しています（下の「洗剤の注意」で詳しく紹介します）。外れない部品や、壊れて動かない部分があるときは、作業が一部だけになることがあります。その点はトップページの注意書きもご覧ください。
トイレの壁
便器だけをきれいにしても、においが残ることがあります。花王は、男性が立って用を足すと、床だけでなく個室の壁全体に尿が飛び散ると説明しています。JAOのトイレクリーニングは、壁の掃除も料金のうちです。
尿石ができるしくみ
尿の中のカルシウムが固まる
LIXILの説明では、尿石は尿に含まれるカルシウム成分が便器の内側や排水管にたまり、石のように固まったものです。パナソニックも、便器や便座、便座の裏、床につく汚れの原因として、尿酸やリン酸、アンモニアなどを挙げています。言い方は違っても、どちらも尿そのものに含まれる成分が出発点です。
においはあとから強くなる
出したばかりの尿には、ほとんどにおいがありません。花王によると、そのあと細菌が尿の中の尿素を分解してアンモニアに変えるため、放っておくと強いにおいになります。ふちの裏に残った尿がいつのまにか固まって尿石になり、においのもとになる、というのが同社の説明です。
中性洗剤で落ちなくなったら
日々の汚れは中性のトイレ用洗剤で落とせますが、長い時間をかけて積み重なった尿石はそうはいきません。ライオンは自社の日常用トイレ洗剤について、尿石は同品だけでは落とせず、ガンコな尿石には酸性の洗剤などを使うよう案内しています。一方でLIXILは、研磨剤入りの洗剤や金属製のブラシのように表面を傷つける道具は使わないよう書いています。硬い道具で削り取ろうとするのは避けたほうが無難です。
陶器の便器、アラウーノ、温水洗浄便座で違う洗剤の注意
TOTOの陶器の便器
TOTOは、市販の家庭用洗剤なら酸性・中性・アルカリ性のどれでも便器に使えるとしています。避けるのは研磨剤入りの洗剤と、業務用の強酸性・強アルカリ性の洗剤です。便座がウォシュレットなら、洗剤は3分以内に流し、便座と便ふたは開けておき、便器に残った洗剤は拭き取ります。洗剤から出るガスが本体に入ると故障の原因になるためです。塩素系の洗剤と酸性の洗剤をいっしょに使わない注意は、トップページにまとめています。
パナソニックの新型アラウーノ
同じ「便器の掃除」でも、パナソニックの新型アラウーノでは話が逆になります。同社は便器に酸性の洗剤や、重曹・アルコールを含む洗剤を使わないよう求めており、理由として製品の割れや感電を挙げています。ブラシもポリプロピレン製を使い、研磨剤入りやナイロンのブラシは傷の原因になるとしています。尿石に酸性の洗剤を、という一般的な話が当てはまらない便器もあるわけです。
温水洗浄便座の本体とノズル
TOTOのウォシュレットの手入れは、まず電源プラグを抜くところから始まります。水でぬらしてよく絞った柔らかい布で拭き、汚れがひどいときは薄めた台所用中性洗剤を使います。本体はプラスチックなので、酸性やアルカリ性の洗剤は割れの原因になるとして使いません。ノズルの手入れは月に1回が目安です。
トイレ8,000円と比較サイトの目安
JAOのトイレクリーニングは、1か所ごとに税込8,000円。これを民間の比較サイトによる目安と並べてみます。ミツモアでは、東大阪市で過去2年に出た見積もりをもとにした相場が7,000〜8,500円で、JAOの金額はこの幅の中ほどより上にあたります。くらしのマーケットの大阪府のページは、1か所7,000〜10,000円としています。どちらの数字にも、税込か税抜かの表記はありません。ほかの場所の相場もまとめて見たいときは、見積もりと相場のページをご覧ください。
1階と2階にトイレがあるお宅は、2か所ぶんの料金になります。家の形ごとのページで説明しています。